Err

Votre panier : 0,00 EUR
Une question? Appelez-nous au 0161615096
Service clients > Formulaire de rétractation
Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation. Vous bénéficiez d'un délai de 14 jours à partir de la réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire. Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
ADRESSE
10 ALLÉE DES CHAMPS ÉLYSÉES
91042 EVRY-COURCOURONNES CEDEX
FRANCE
TELEPHONE
06 52 54 14 19
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h
E-MAIL
[email protected]
Nom *
Prénom *
Téléphone
E-Mail *
N°commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits : Vous avez au maximum 14 jours après votre demande de rétractation pour envoyer les produits concernés. Les produits retournés doivent être en état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine. Si le produit concerné est un logiciel, nous prendrons le soin de désinstaller ce dernier, et de désactiver la licence avant tout remboursement.
  • Remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits en état d'origine, et après avoir procédé à la désinstallation et désactivation de la licence s'il s'agit d'un logiciel.